Ancora oggi molte aziende non attribuiscono la giusta importanza alla propria presenza online e capita, perciò, ancora troppo spesso, di imbattersi in siti web trascurati e poco funzionali o in pagine social mal curate.
La realtà è che nell’attuale società sempre più persone si pongono in relazione con le aziende e cercano di conoscerle meglio attraverso strumenti e canali digitali.
Ecco allora che la corretta gestione della presenza nel web risulta essenziale.
Ogni azienda – per comunicare in modo virtuoso – deve creare una propria identità online, caratterizzata da aspetti che la contraddistinguano. Scelte grafiche, colori istituzionali, tono di voce, assistenza clienti: tutto deve essere declinato attraverso credibilità, affidabilità e, soprattutto, coerenza.